【世界一静かなスターバックス】へ行ってみた!!

皆さんはマレーシアにある「世界一静かなスターバックス」をご存知ですか？
この記事では話題の「世界一静かなスターバックス」の行き方、お店の雰囲気、感想などをまとめています。

まだ「世界一静かなスターバックス」に行かれていない方は是非ご覧ください。

Contents

世界一静かなスターバックスとは
行き方
1. 電車
2. バス
注文方法
1. オーダー表注文
2. カウンター注文
店内の雰囲気
まとめ

世界一静かなスターバックスとは

2016年に「The Society of Interpreters for the Deaf (S.I.D.)【聴覚障害者通訳協会】」の協力の元、世界で初めての聴覚障害者パートナー（従業員）の雇用に特化した店舗第一号店としてクアラルンプールにオープンしました。看板には手話で「STARBUCKS」の文字がデザインされており、その下には「Proudly served by deaf partners （聴覚障害者の従業員が誇りを持って作ります）」の文字が印字されています。クアラルンプール一号店は高く評価され、今では他国でもオープンを実現しました。マレーシアでもペナンに2店舗目をオープンしています。

行き方

電車

電車を利用する場合、LRT「Bangsar」駅を下車します。

LRT「Bangsar」駅 → 「世界一静かなスタバックス」がある「Bangsar VillageⅡ」まで
⑴徒歩：15分程で到着。
⑵バス：822路線に乗車。5つ目のバス停「Bangsar Telawi (Selatan)」下車。徒歩2,3分で到着。
⑶バス：850路線に乗車。4つ目のバス停「Bangsar Baru (Timur) 」下車。徒歩5,6分で到着。
⑷Grab：3,4分程で到着。

バス

バスを利用する場合、最寄りバス停がある路線が822/850になります。

⑴バス822路線：「Bangsar Telawi (Selatan)」下車。徒歩2,3分で到着。
⑵バス850路線：「Bangsar Baru (Timur) 」下車。徒歩5,6分で到着。

注文方法

注文方法は主に2種類あります。

オーダー表注文

店内入り口に紙のオーダー表があります。注文品、カスタム内容などを記入できるようになっています。オーダー表が記入できたらカウンターでオーダ表を渡し、支払いを行います。

カウンター注文

オーダー表は書かずに、カウンターで直接注文をします。指差しで注文品やカスタム内容を伝えます。店員さんが確認したい事項は紙に質問内容を書きコミュニケーションをとります。

注文品ができたらレシートに書かれた番号が掲示板に表示され、受け渡しをお知らせします。

店内の雰囲気

お店がショピングモール内にあるということで静かというより週末に訪れたからか賑わっているイメージです。店内には客席が数席あり、店外のモールとの共有スペースにも客席があります。店員さんはみんなフレンドリーでジェスチャーや紙に書いて色々伝えようとしてくれます。スターバックス特有のサービスでカップに名前を書いてくれるサービスですが、他店では店員さんが名前を聞いて書いてくれますが、ここの店舗では自分で自分の名前をカップに記入します。オリジナルグッズの種類も多く、手話で「STARBUCKS」の文字がデザインされたマグカップやタンブラーなどここでしか購入できないグッズも販売されています。不定期で手話を学べるワークショップなども開催されているようです。

▼Starbucks Malaysia's Signing Store
・住所：【Bangsar VillageⅡの2階】
　　　　Lot No. 2F-11 & K1, 2nd Floor 2, Jalan Telawi 1, Jalan Telawi Satu
・電話：+60322015338
・時間：10:00-22:00
・Web：https://www.starbucks.com.my

まとめ

マレーシアでは視覚障害者が営業を行うマッサージ店や聴覚障害者が営業を行うスターバックスなどの雇用場所の提供を積極的に行なっているイメージです。日本ではバリアフリー化、点字、補助金など日常の生活を考えると日本の方が生活しやすい環境は整っていると思います。生活面での過ごしやすさを考える日本、雇用という形で社会に入れるようサポートするマレーシア。どちらも素晴らしい考え方だと思います。
ですが、日本で育った私にとって障害者の方がサービス業という多くの人と接するお仕事についているのを目にする機会があまりなかったのでこの取り組みを知った時、感動しました。仕事を持つことで自分の居場所を見つけ、社会の役に立っているという実感や自立心が芽生え、結果的に一人一人の精神的な幸福度に繋がっていくのではないかと思います。

この考え方が世の中にもっと浸透し、みんなが住みやすい世の中になるために私自身にも何かできることはあるかと考えさせられた1日になりました。

ぜひ皆さんも機会があれば足を運んで見てくださいね。

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